1. Palveluntarjoaja
Laudista ylläpitää Johannes Sivola, yksityinen elinkeinonharjoittaja (toiminimi), Y-tunnus 3665330-2. Yhteysosoite: Elipsikuja 9 LT1, 02210 Espoo. Sähköposti: asiakaspalvelu@tuki.laudis.fi.
2. Palvelu
Laudis on ylioppilaskokeisiin valmistautumista tukeva digitaalinen oppimisalusta. Palvelussa on harjoitustehtäviä, mallivastauksia, oppimisen seurantaa ja mahdollisia tekoälytoimintoja. Osa ominaisuuksista on maksuttomia, osa kuuluu Laudis Plus -tilaukseen. Laudis Plus ostetaan oppimääräkohtaisesti: pitkän matematiikan Plus koskee vain pitkää matematiikkaa ja lyhyen matematiikan Plus vain lyhyttä matematiikkaa. Molemmat oppimäärät voi ostaa erikseen, ja ostettava oppimäärä näkyy kassalla ennen maksamista. Kirjautumaton käyttäjä voi katsoa kolme mallivastausta, ja maksuttomalla tilillä voi käyttää yhteensä kolme tekoälyarviointia molemmissa oppimäärissä. Tekoälytoimintojen (tekoälyarviointi, Laudis Chat, vihjeet, harjoituskokeiden arviointi ja opiskelusuunnitelmat) käytöllä on kohtuukäyttöraja: kunkin käyttäjän tekoälyn käytöstä aiheutuvat kustannukset voivat olla enintään 7 Yhdysvaltain dollaria kalenterikuukaudessa. Kun raja täyttyy, tekoälytoiminnot ovat taas käytettävissä seuraavan kalenterikuukauden alusta. Muut palvelun toiminnot toimivat normaalisti. Maksullisen palvelun tarkka sisältö ilmoitetaan ennen tilausta.
3. Käyttäjätili
Käyttäjä vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja kirjautumistietojensa suojaamisesta. Tili on henkilökohtainen. Toisten käyttäjien tietoihin pääsyn yrittäminen, palvelun häirintä ja maksullisten ominaisuuksien luvaton kiertäminen on kielletty.
4. Hinnat ja tilaukset
Kuukausitilaus: 6,99 € kuukaudessa. Tilaus uusiutuu automaattisesti, kunnes se irtisanotaan.
Määräaikainen käyttöoikeus: 2–12 kuukautta kertamaksuna. Käyttöoikeus päättyy valitun jakson lopussa eikä uusiudu automaattisesti. Hinnat jakson pituuden mukaan:
- 2 kuukautta: 12,99 €
- 3 kuukautta: 17,99 €
- 4 kuukautta: 19,99 €
- 5 kuukautta: 23,99 €
- 6 kuukautta: 26,99 €
- 7 kuukautta: 29,99 €
- 8 kuukautta: 32,99 €
- 9 kuukautta: 35,99 €
- 10 kuukautta: 38,99 €
- 11 kuukautta: 41,99 €
- 12 kuukautta: 44,99 €
Hinnat ovat samat pitkän ja lyhyen matematiikan Plussalle, ja kumpikin oppimäärä maksetaan erikseen. Hinnat ovat kuluttajan maksamia kokonaishintoja. Mahdollinen arvonlisävero sisältyy ilmoitettuun hintaan sovellettavan verolainsäädännön mukaisesti. Maksut käsitellään Stripe-maksupalvelun kautta.
5. Irtisanominen ja peruuttaminen
Kuukausitilauksen voi irtisanoa milloin tahansa profiilin ”Peruuta tilaus” -painikkeella, joka avaa Stripen tilauksenhallinnan, tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Irtisanominen estää seuraavan tilauskauden veloituksen, ja jo maksettu käyttöoikeus säilyy kauden loppuun. Määräaikainen käyttöoikeus päättyy valitun jakson lopussa eikä uusiudu, joten sitä ei tarvitse irtisanoa. Kunkin oppimäärän Plus on oma sopimuksensa: sen irtisanominen tai peruuttaminen ei vaikuta toisen oppimäärän Plussaan. Lakisääteisestä peruuttamisoikeudesta kerrotaan peruutus- ja palautusehdoissa.
Hyväksyessään nämä ehdot kassalla asiakas antaa samalla seuraavan pyynnön: ”Pyydän, että Laudis Plus -palvelu alkaa heti maksun jälkeen jo 14 päivän peruuttamisaikana. Ymmärrän, että voin silti peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa, mutta minulta voidaan tällöin periä kohtuullinen korvaus palvelusta, joka on suoritettu ennen peruuttamista.”
6. Tekoäly ja oppimistulokset
Tekoälyn vastaukset, pisteytykset ja arvosanaennusteet voivat sisältää virheitä ja ovat suuntaa-antavia. Laudis ei ole Ylioppilastutkintolautakunnan virallinen palvelu eikä takaa tiettyä koetulosta tai opiskelupaikkaa.
7. Tekijänoikeudet
Laudiksen ohjelmisto, ulkoasu ja itse tuottama sisältö ovat soveltuvan lainsäädännön suojaamia. Palvelussa voi olla myös kolmansien osapuolten aineistoa. Käyttäjä saa henkilökohtaisen käyttöoikeuden palveluun ehtojen mukaisesti ja säilyttää oikeutensa itse tuottamaansa sisältöön.
8. Toimivuus, muutokset ja virhevastuu
Palvelua ylläpidetään ja kehitetään, ja siinä voi esiintyä huoltokatkoja. Digitaalisen palvelun muutoksissa ja virhetilanteissa noudatetaan kuluttajansuojalakia. Kuluttajalla voi olla oikeus virheen oikaisuun, hinnanalennukseen, sopimuksen purkamiseen ja vahingonkorvaukseen. Näillä ehdoilla ei rajoiteta pakottavia kuluttajanoikeuksia.
9. Tilin poistaminen
Käyttäjä voi poistaa tilinsä itse profiilissa. Jos tilillä on voimassa oleva tilaus, poistoa pyydetään sähköpostitse osoitteesta asiakaspalvelu@tuki.laudis.fi. Henkilötietojen poistamisesta kerrotaan tietosuojaselosteessa. Tilin poistaminen ei poista lakisääteisiä kuluttajanoikeuksia.
10. Laki ja riidat
Palveluun sovelletaan Suomen lakia pakottavat kuluttajansuojasäännökset huomioiden. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan asiakaspalvelussa. Kuluttaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan tai kuluttajariitalautakuntaan sekä saattaa asian toimivaltaiseen tuomioistuimeen.